Гарантии

Наша компания является дилером продукции таких брендов как:

• Came (Италия);
• Nice (Италия);
• Faac (Италия);
• Doorhan (Россия);
• Hormann (Германия);
• An Motors (Белоруссия);
• Alutech (Белоруссия);
• Genius (Россия);
• DYNACO (Бельгия);
• CARDDEX (Россия);
• Ролтэк (Россия);

На продукцию перечисленных брендов предоставляется заводская гарантия, срок этой гарантии находится в диапазоне от 1 года до 3 лет, в зависимости от поставщика

Общие положения

1. На поставляемое оборудование распространяется гарантия Производителя оборудования. Устранение неисправностей (скрытых недостатков) оборудования осуществляется при соблюдении Покупателем условий его транспортировки, хранения и эксплуатации, установленных Производителем.
2. Отсчет гарантийного срока начинается с момента продажи по товарной накладной.
3. Гарантийное обслуживание оборудования производится в сервисных центрах Производителей оборудования.
4. Гарантия не распространяется на расходные материалы, элементы питания, периодическое обслуживание оборудования, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.
5. Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:
   • при наличии в оборудовании механических повреждений;
   • при использовании оборудования в целях, не предусмотренных инструкцией;
   • при повреждениях, возникших из-за несоблюдения правил монтажа, установки, настройки и эксплуатации оборудования;
   • при нарушении правил проведения или не проведении профилактических работ, предусмотренных инструкциями;
   • при повреждениях, вызванных умышленными или ошибочными действиями Покупателя или третьих лиц, небрежным обращением с оборудованием;
   • при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния, и т.п.);
   • при повреждениях посторонними предметами, жидкостями, насекомыми, животными;
   • при повреждениях, вызванных доработкой оборудования, внесением в него конструктивных изменений или проведением самостоятельного ремонта;
   • при повреждениях оборудования вследствие неправильной транспортировки и хранения;
   • при повреждениях, вызванных использованием нестандартных (неоригинальных) расходных материалов и комплектующих частей;
   • при повреждениях, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения на входах оборудования, или использованием источников питания, не удовлетворяющим требованиям, которые описаны в инструкции по эксплуатации оборудования;
   • при повреждениях, возникших из-за использования нелицензионного программного обеспечения, а также вирусных программ;
   • на оборудовании нарушена или отсутствует гарантийная метка (пломба, клеймо и пр.) Производителя.